POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Zarco Marketing, S.L. nos comprometemos a asegurar que tus datos personales estén protegidos y no se utilicen para finalidades distintas de las indicadas en la presente Política de Privacidad. Por esta razón en este apartado informamos a los usuarios e interesados de todo lo concerniente al tratamiento de sus datos personales dando así cumplimiento a la normativa de protección de datos aplicable en nuestro país: Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, de 27 de abril relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD”) y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”).
La presente Política de Privacidad es aplicable a los tratamientos de datos que Zarco Marketing, S.L. realiza a través del formulario web que rellenas[SH1] . Te recomendamos que la leas con detenimiento antes de suministrar tus datos a través de este formulario. Puedes consultarnos cualquier duda al respecto a través del correo electrónico: info@agenciamediads.com
1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES?
Tus datos personales serán tratados por Zarco Marketing, S.L. (“Zarco”), con NIF B75418137, y cuyos datos de contacto son los siguientes:
● Dirección: Calle de los Caracoles, 4, 50014 (Zaragoza), España[SH2]
● Email de contacto: info@agenciamediads.com
2. ¿QUÉ REQUISITOS DEBES CUMPLIR PARA SUMINISTRARNOS TUS DATOS PERSONALES?
2.1. Edad mínima. Para suministrarnos tus datos personales, deberás tener una edad mínima de 14 años, y/o en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para utilizar el presente Sitio Web.
2.2. Veracidad. Cuando nos proporcionas tus datos para utilizar nuestros servicios, garantizas que los datos e información facilitada es real, veraz, actualizada y además te pertenece a ti y no a terceras personas.
Además, deberás notificarnos cualquier modificación que se produzca en los datos facilitados, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento.
2.3. Control de Edad y Veracidad. Desde Zarco nos reservamos el derecho a verificar tu edad e información identificativa en cualquier momento, si es necesario, incluso requiriéndote un documento oficial acreditativo o procedimiento equivalente y, en caso de detección de fraude que se compruebe o se sospeche que eres menor de la edad indicada, a eliminar, desactivar temporalmente y/o cancelar tu cuenta.
3. ¿QUÉ TRATAMIENTOS DE DATOS REALIZAMOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB Y CUÁLES SON SUS PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS?
A continuación, te explicamos cómo tratamos tu información personal y te proporcionamos, en detalle, toda la información relevante relativa a tu privacidad:
3.1. Cuando rellenas nuestros formularios sobre algún producto o servicio
¿Cuáles son las vías de recogida de los datos?
● Formularios de Zarco sobre algún producto o servicio.
¿Qué datos recogemos?
Al rellenar nuestros formularios, recabamos información sobre el representante de la empresa o autónomo que está interesado en los servicios o productos ofrecidos en dicho formulario.
En este sentido, solicitamos los siguientes datos personales:
Información identificativa y de contacto: nombre y apellidos, DNI (en caso de que seas autónomo), tu número de teléfono profesional y tu correo electrónico profesional. También solicitaremos tu dirección fiscal (si eres autónomo) o la de tu empresa.
Detalles de empleo: también podremos conocer el cargo que ostentas en la entidad a la que representas.
Finalmente, trataremos cualquier otra información que incluyas voluntariamente en las comunicaciones que nos remitas.
¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de tus datos personales?
La finalidad principal del tratamiento de estos datos será la de prestarte información, a través de los medios de contacto que nos hayas proporcionado, sobre el producto o servicio que se ofrece a través del formulario.
¿Cuál es la base de legitimación que nos permite tratar tus datos? ¿Es obligatorio el suministro de estos datos?
El tratamiento se realiza:
✔ En base a tu consentimiento, contactaremos contigo para prestarse la información solicitada a través del formulario. Este consentimiento se entiende otorgado en el momento del envío de los datos personales, rellenando el formulario correspondiente.
¿Cuánto tiempo conservamos tu información?
Toda tu información personal la trataremos durante el tiempo en el que se estén tramitando tus solicitudes y, en caso necesario, para hacer el seguimiento de las mismas. Una vez finalizado este periodo, Zarco conservará, bloqueada, dicha información durante los plazos previstos en la legislación para atender eventuales responsabilidades y para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones.
¿A quién cedemos tu información personal?
Para este tratamiento no se realizarán cesiones de tus datos personales, más allá de las indicadas, con carácter general en el punto 4. ¿A quién cedemos tu información personal?.
Podemos acudir a proveedores de servicios para la prestación de determinados servicios auxiliares (por ejemplo, software de gestión), que actúan como Encargados de Tratamiento. Encontrarás más información sobre cómo actúan estos proveedores de servicios en el punto 4, mencionado anteriormente.
3.2. Cuando consientes la recepción de comunicaciones comerciales:
¿Cuáles son las vías de recogida de los datos?
● Casilla de aceptación de recepción de informaciones comerciales en nuestros formularios.
¿Qué datos recogemos?
Datos identificativos y de contacto: Para el envío de información comercial por medios electrónicos, utilizamos los datos identificativos (nombre) y los datos de contacto [SH3] que incluyes en el formulario correspondiente.
¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de tus datos personales?
Envío de publicaciones y comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos/servicios: Podemos enviarte, a través de medios electrónicos, comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios.
¿Cuál es la base de legitimación que nos permite tratar tus datos? ¿Es obligatorio el suministro de estos datos?
El envío de comunicaciones comerciales se realiza:
✔ En base a tu consentimiento, solicitado en el momento de inscripción en el formulario específico o marcando una casilla correspondiente en el formulario de contacto.
Podrás darte de baja de estas comunicaciones comerciales en cualquier momento a través del mecanismo indicado en cada correo electrónico o manifestándonos tu voluntad de darte de baja mediante el envío de un correo electrónico a info@agenciamediads.com
¿Cuánto tiempo conservamos tu información?
La información la mantendremos durante el tiempo en el que estés dado/a de alta en nuestra lista de distribución de este tipo de información y, una vez te des de baja, se mantendrá bloqueada durante los plazos legales previstos para atender eventuales responsabilidades.
¿A quién cedemos tu información personal?
No existen cesiones concretas de tus datos personales para cumplir con la finalidad indicada en este apartado. [SH4] No obstante, podemos recurrir a los servicios de proveedores de servicios de mail marketing u otros proveedores de servicios de publicidad y marketing, quienes tendrán un acceso limitado a los datos y estarán ligados a un deber de confidencialidad (para más información sobre cómo actúan nuestros proveedores de servicios, ver el punto 4. ¿A quién cedemos tu información personal? > Proveedores de Servicios).
3.3. Cuando nos proporcionas tus datos a través nuestro correo electrónico:
¿Cuáles son las vías de recogida de los datos?
● Envío de correos electrónicos a la dirección info@agenciamediads.com u otras direcciones electrónicas de Zarco.
¿Qué datos recogemos?
Información identificativa y de contacto. Recogemos tus datos identificativos (nombre y apellidos) y la dirección de correo electrónico, así como cualquier otra que incluyas de forma voluntaria en las comunicaciones que nos remitas.
Podremos solicitarte información adicional si es necesario para cumplir con tu solicitud o requerimiento.
¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de tus datos personales?
Contestar a tus solicitudes. La principal finalidad del tratamiento de estos datos será la de contestar tus solicitudes, resolver tus dudas y/o suministrarte la información requerida, así como, en su caso, hacer el seguimiento de tus peticiones.
¿Cuál es la base de legitimación que nos permite tratar tus datos? ¿Es obligatorio el suministro de estos datos?
Consentimiento. Los datos suministrados para las finalidades anteriores se tratarán en base a tu consentimiento, otorgado cuando, de manera voluntaria, te pones en contacto con nosotros a través de los medios puestos a tu disposición para solicitarnos información o realizarnos alguna petición.
¿Cuánto tiempo conservamos tu información?
Toda tu información personal la trataremos durante el tiempo en el que se estén tramitando tus solicitudes y, en caso necesario, para hacer el seguimiento de las mismas. Una vez finalizado este periodo, Zarco conservará, bloqueada, dicha información durante los plazos previstos en la legislación para atender eventuales responsabilidades y para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones.
¿A quién cedemos tu información personal?
No realizamos ninguna cesión adicional para llevar a cabo este tratamiento que aquellas indicadas, con carácter general, en el punto 4. ¿A quién cedemos tu información personal? En este sentido, algunos canales a través de los cuales puedes ponerte en contacto con nosotros están gestionados por proveedores de servicios, que actúan como Encargados de Tratamiento. Encontrarás más información sobre cómo actúan estos proveedores de servicios en el punto 4, mencionado anteriormente.
4. ¿A QUIÉN CEDEMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
Además de las cesiones que te indicamos específicamente en el apartado en que te explicamos las características de las diferentes operaciones (punto 3), te informamos de las comunicaciones que podemos realizar, con carácter general, y que afectan a todos los tratamientos anteriores y su base legitimadora.
i. Prestadores de servicios esenciales para ejecutar el servicio que te ofrecemos, (por ejemplo, empresas de alojamiento informático o plataformas de envío de las comunicaciones comerciales). No obstante lo anterior, estas entidades han firmado los correspondientes acuerdos de confidencialidad y solo tratarán tus datos según nuestras instrucciones, no pudiendo utilizarlos para finalidades propias o aparte del servicio que nos prestan.
ii. Organismos Públicos. Podremos revelar a las autoridades públicas competentes los datos y cualquier otra información que esté en nuestro poder o que sea accesible a través de nuestros sistemas cuando exista una obligación legal para ello, así como cuando sea requerida, por ejemplo, cuando la finalidad sea la de prevenir o perseguir abusos de los servicios o actividades fraudulentas. En estos casos, los datos de carácter personal que nos facilites se conservarían y pondrían a disposición de las autoridades administrativas o judiciales.
iii. En caso de una operación societaria: En caso de una fusión, una adquisición, venta de la totalidad o parte de sus activos o cualquier otro tipo de operación societaria en la que intervenga un tercero, podremos compartir, divulgar o transferir los datos de los usuarios a la entidad sucesora (incluso durante la fase previa a la operación).
iv. A terceros después de una agregación o anonimización: podremos divulgar o utilizar datos agregados o anonimizados (es decir, los cuales no sean vinculables a una persona física identificada o identificable) para cualquier finalidad.
v. A terceros con el consentimiento del usuario u otra base legítima: En el caso de que queramos compartir datos con terceros fuera del ámbito de esta Política de privacidad se solicitará, en todo caso, su consentimiento o se informará sobre la misma y su base legitimadora.
Asimismo, te informamos de que esta Política de Privacidad sólo se refiere a la recogida, tratamiento y uso de información (relativa a datos personales) por nuestra parte a través de la interacción que realizas con nuestros formularios. El acceso a páginas Web de terceros donde se encuentren nuestros formularios o a las que puedas acceder a través de ellas tienen sus propias políticas de privacidad sobre las que no tenemos ningún control. Por ello, antes de facilitarles alguna información personal, te recomendamos que te informes sobre sus Políticas de Privacidad.
5. ¿SE TRANSFIEREN TUS DATOS PERSONALES A TERCEROS PAÍSES FUERA DEL ESPACIO ECONÓMICO?
Algunos de nuestros prestadores de servicios están ubicados en países ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”).
La ubicación de estas compañías fuera del EEE implican la existencia de una transferencia internacional de tus datos personales, lo que podría suponer un menor grado de protección que el recogido en la normativa europea. No obstante, desde Zarco hemos aplicado medidas para que dichas transferencias no den lugar a un menor grado de protección de tus datos personales.
En este sentido, los proveedores de servicios que se encuentran fuera del EEE disponen de un mecanismo válido para poder realizar transferencias internacionales: (i) bien se encuentran en un país o un territorio que han sido declarados de nivel de protección adecuado por la Comisión Europea, en el caso empresas estadounidenses pueden estar certificadas por la Decisión de adecuación al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework o DPF); o (ii) bien han suscrito las correspondientes cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (“CCT”), acuerdo firmado entre ambas entidades por el cual la empresa extracomunitaria garantiza que aplica los estándares europeos de protección de datos.
Por ello, la utilización de estos proveedores no da lugar a un menor grado de protección de tus datos personales que el que tendría la utilización de proveedores ubicados en la Unión Europea.
Puedes consultar el contenido de las CCT y de la Decisión de adecuación al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. en los siguientes enlaces:
® https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en
A continuación, te indicamos cuales son las transferencias internacionales que realizamos desde Zarco:
Nombre
País
Mecanismo de transferencia[SH5]
6. ¿CUÁLES SON LOS DERECHOS QUE PUEDES EJERCER COMO INTERESAD@?
Puedes ejercer los derechos que la ley te garantiza en relación con el tratamiento de tus datos personales contactando con nosotros a través del correo electrónico info@agenciamediads.com.
Cualquier petición de derechos que recibamos la resolveremos lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo máximo establecido por la legislación desde que la recibamos. En algunos casos, será necesario solicitarte una copia de tu documento de identidad u otro documento identificativo si es necesario verificar tu identidad.
Los derechos que te corresponden como interesad@, son los siguientes:
I. Derecho a retirar el consentimiento otorgado
Puedes revocar tu consentimiento en relación con todos los procesamientos basados en él en cualquier momento. No obstante, la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
II. Derecho de acceso
Tienes derecho a saber qué datos están siendo objeto de tratamiento, si procede y, si es así, obtener una copia de estos, así como a obtener información relativa a:
· el origen y los destinatarios de los datos;
· las finalidades para las que se tratan;
· si existe un proceso de toma de decisiones automatizado, incluida la elaboración de perfiles;
· el período de retención de los datos; y
· los derechos previstos por la normativa.
III. Derecho de rectificación
Tienes derecho a obtener la rectificación de tus datos personales o a completarlos cuando están incompletos.
IV. Derecho de supresión
Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos personales si ya no son necesarios para el propósito para el que fueron recopilados o, en su caso, si ya no estamos autorizados para tratarlos.
V. Derecho a la portabilidad de datos
Tienes derecho a solicitar la portabilidad de los datos en el caso de los tratamientos de tus datos que estén basados en tu consentimiento o en la ejecución de un contrato, siempre y cuando el procesamiento se haya realizado por medios automatizados. En caso de ejercicio de este derecho, recibirás tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por cualquier dispositivo electrónico. No obstante, también puedes solicitar, cuando sea posible, que tus datos sean transmitidos directamente a otra empresa.
VI. Derecho a la limitación del tratamiento de tus datos personales
Tienes derecho a la limitación del tratamiento de tus datos en los siguientes casos:
a) Cuando hayas solicitado la rectificación de tus datos personales durante el período en el que verifiquemos la exactitud de los mismos.
b) Cuando consideres que no estamos autorizados a procesar tus datos. En ese caso, puedes solicitarnos que limitemos su uso en vez de solicitar su supresión.
c) Cuando consideres que la ya no es necesario que sigamos tratando tus datos y quieras que los conservemos a los efectos del ejercicio o la defensa de reclamaciones.
d) En los casos en los que exista un procesamiento basado en nuestro interés legítimo y hayas ejercitado tu derecho de oposición al mismo, puedes pedirnos que limitemos el uso de tus datos durante la verificación de la prevalencia de dichos intereses con respecto a los tuyos.
VII. Derecho de oposición
Tienes derecho a oponerte en cualquier momento al procesamiento de tus datos personales en función de nuestro interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles.
Baja de las comunicaciones comerciales: Recuerda que en cualquier momento puedes oponerte a la recepción de este tipo de comunicaciones enviándonos un email a info@agenciamediads.com. También podrás excluirte de este servicio siguiendo las instrucciones que se indican en el pie del cuerpo de cada una de las comunicaciones electrónicas que te enviemos.
VIII. Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control
Recuerda que, en cualquier momento, y en caso de que consideres que hemos vulnerado tu derecho a la protección de tus datos, podrás dirigirte en su defensa a la Autoridad de Control correspondiente, en caso de España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
7. ¿CÓMO GARANTIZAMOS LA CONFIDENCIALIDAD DE TU INFORMACIÓN?
La seguridad de tus datos personales es una prioridad para nosotros. Por ello, Zarco ha implantado todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar un uso y tratamiento eficaces de los datos de carácter personal facilitados por el/la usuario, salvaguardando la intimidad, privacidad, confidencialidad e integridad de los mismos y haciendo uso de los medios técnicos necesarios para evitar la alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento de sus datos, según el estado de la tecnología en cada momento.
Consecuentemente, cumplimos con los estándares de seguridad recomendados para protegerlos. Sin embargo, es imposible garantizar de un modo total su seguridad por la propia naturaleza de internet y porque pueden existir actuaciones dolosas de terceros fuera de nuestro control.
Nos comprometemos a actuar con rapidez y diligencia en caso de que la seguridad de los datos se vea en peligro o comprometida, y a informarte sobre ello en caso de que sea relevante.
8. MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA
Desde Zarco podemos modificar el contenido de la política de privacidad en cualquier momento, especialmente cuando se produzcan modificaciones legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de las autoridades competentes que afecten a los tratamientos de datos realizados por Zarco a partir de nuestros formularios. Cualquier nueva versión de esta Política de Privacidad entrará en vigor en la fecha de entrada en vigor publicada.
Por ello, te recomendamos que revises periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado de cómo se tratan y protegen tus datos personales, así como de los derechos que te asisten.
La presente Política de Privacidad ha sido modificada en fecha 11 de abril de 2025[SH6]
[SH1]Importante: esta política de privacidad se limita a informar sobre el tratamiento de datos en formularios web.
[SH2]Por favor, confirmad.
[SH3]Por favor, confirmad que para esta finalidad solo se utilizan estos datos.
[SH4]Por favor, confirmad.
[SH5]Aquí debéis incluir los proveedores que tengáis con acceso a los datos personales de los usuarios (por ejemplo, alojamiento web, CRM, almacenamiento Cloud, email marketing), y que estén fuera del Espacio Económico Europeo
[SH6]Fecha de publicación